Garanzia di conformità e prodotti difettosi I prodotti esposti sul sito “mongibellostore” sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo contenuta negli artt. 1519 – 1519bis del codice civile. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate nelle relative schede descrittive dal produttore.
Diritto di recesso Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso, come previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo (D. Lvo 6 settembre 2005 n. 206 – ultimo aggiornamento entrato in vigore il 13 giugno 2014), in particolare ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con l’affiliato di “mongibellostore.it” entro il termine di 14 giorni decorrenti dal ricevimento del bene, ad eccezione del costo diretto della restituzione del bene Art. 54 (spese di consegna). Entro il termine previsto il consumatore deve informare il venditore della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto, utilizzando una dichiarazione esplicita della sua decisione. Tale dichiarazione andrà inviata all’indirizzo mail della ricezione della ricevuta d’acquisto.
Indirizzo E-MAIL: della ricevuta d’acquisto.
I dati necessari all’individuazione dell’ordine (codice cliente, numero ordine, ecc).
Allegare: volontà di rinuncia.
La descrizione ed i codici del prodotto o dei prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso • copia del documento fiscale (Fattura o D.D.T.).
Coordinate bancarie del Cliente (conto corrente, abi, cab, intestatario del conto se diverso da Cliente).
Il metodo di restituzione è a totale discrezione del consumatore. Il bene va restituito al produttore affiliato completo di ogni sua parte e quantità. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell’ordine. Nel caso di restituzione di prodotti non conformi, l’importo del rimborso verrà decurtato dalle spese del prodotto. Il produttore è tenuto al rimborsare le somme versate dal consumatore entro cinque giorni di calendario a decorrere dalla ricezione dei beni restituiti. Le spese di spedizione verranno rimborsate nella misura della tariffa standard di spedizione del bene spedito. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore per la transazione iniziale. Il produttore ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso e della consegna del bene.
Il diritto di recesso è escluso relativamente a contratti per la fornitura di (art. 59):
di beni confezionati su misura o personalizzati;
di beni che si deteriorano o scadono rapidamente;
di beni sigillati aperti dopo la consegna che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla salute;
di beni che dopo la consegna sono per loro natura inscindibilmente mescolati con altri beni;
di bevande alcoliche;
di registrazioni audio o video sigillati o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti in abbonamento;
di contenuti digitali mediante un supporto non materiale se l’esecuzione del contratto è iniziato con accordo e l’espressa accettazione da parte del consumatore di rinunciare al diritto di recesso.
Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.
